I v předvánoční době odesíláme Vaše objednávky bez zpoždění. Nejen puzzle už se těší pod stromeček.
Způsoby doručeníZpůsoby platbyDárkové poukazyKontaktyAkce, slevy, výprodejeNovinky

Vánoční nákupy bez starostí

Výměna nevhodného dárku

  • Platí pro všechny objednávky uskutečněné v období 1.10.2017 – 24.12.2017.
  • Službu lze využít až do 31.1.2018.
  • Nelze směnit za peníze.
  • Platí pro eshopy Puzzle-puzzle.cz a Stavebnice-hry.cz

Nelze vyměnit

  • Dárkové poukazy.
  • Zboží upravené na přání zákazníka (rámy na míru, hdf desky na míru).
  • Rozbalené puzzle.
  • Poškozené zboží (netýká se zboží zakoupeného s poškozeným obalem).
  • Nekompletní zboží.

Vrácení zboží

  • Zboží doručte libovolným způsobem na naši adresu (přepravcem, poštou, osobně) Matyska a.s., Slobodova 608, 768 61 Bystřice pod Hostýnem.
  • Do balíku prosím přiložte fakturu spolu s informací, že si přejete využít službu Výměna nevhodného dárku.
  • Prosíme o uvedení kontaktních údajů: jméno a příjmení, adresa, telefon a email.

Průběh výměny

  • Započítává se hodnota vráceného zboží. V případě, že byly na původní faktuře uplatněny slevové poukazy, tak je hodnota vráceného zboží o tyto poukazy ponížena.
  • Pokud již máte vybrán náhradní dárek, tak jej můžete objednat a do poznámky v objednávce napsat informaci, že nám posíláte nevhodný dárek na výměnu.
    Objednávka tak bude čekat do doby, než od Vás zásilku s vraceným zbožím obdržíme.
    Hodnota objednávky by měla být stejná nebo vyšší, než je hodnota vráceného nevhodného dárku.
  • S výměnou dárku jsou spojeny přepravní náklady, které hradí kupující.

Upozornění

  • V případě vrácení rozbaleného zboží, které bylo zakoupeno jako zcela nové a bylo převzato nerozbalené, je stanoven poplatek ve výši 15 procent (včetně DPH) z kupní ceny zboží na daňovém dokladu.
  • Tento poplatek slouží k úhradě nákladů spojených s uvedením zboží zpět do prodeje. Toto zboží už nebude moci být nabízeno jako nový výrobek.

NEWSLETTER:

Chcete dostávat nejnovější informace a vědět o akcích a novinkách jako první?
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku.
Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online, v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.