Zaslání na adresu:
1. Zásilkovna na Vaši adresu
Doručení na adresu: obvykle následující pracovní den po odeslání zásilky
Informace o času doručení: jakmile kurýr Vaši zásilku naloží, obdržíte notifikaci s informací o doručení s přesností na 90 minut.
Avizo: po přijetí zásilky do přepravy, o pohybu na depu, o času doručení. Sledování zásilky: obdržíte trasovací číslo zásilky, pomocí něhož může její pohyb sledovat na https://www.zasilkovna.cz/ Uložení při nezastižení: pokud Vás kurýr nezastihne, uloží Vám zásilku na nejbližším výdejním místě, kde si ji můžete vyzvednout ještě tentýž den. Reklamace: pokud zjistíte poškození zboží doporučujeme provést fotodokumentaci stavu zásilky bezprostředně po rozbalení. Pro podrobné informace nás prosím kontaktujte.
Avizo: po přijetí zásilky do přepravy, o pohybu na depu, o času doručení. Sledování zásilky: obdržíte trasovací číslo zásilky, pomocí něhož může její pohyb sledovat na https://www.zasilkovna.cz/ Uložení při nezastižení: pokud Vás kurýr nezastihne, uloží Vám zásilku na nejbližším výdejním místě, kde si ji můžete vyzvednout ještě tentýž den. Reklamace: pokud zjistíte poškození zboží doporučujeme provést fotodokumentaci stavu zásilky bezprostředně po rozbalení. Pro podrobné informace nás prosím kontaktujte.
2. DPD na Vaši adresu
Osobní vyzvednutí:
3. Zásilkovna Z-BOX do 5kg
Zásilky o celkové hmotnosti do 5kg.
Připraveno k vyzvednutí:obvykle následující pracovní den po odeslání zásilky Avizo: po přijetí zásilky do přepravy, o pohybu na depu, o doručení do Z-Boxu. Sledování zásilky: obdržíte trasovací číslo zásilky, pomocí něhož může její pohyb sledovat na https://www.zasilkovna.cz/ Úložní doba: aktuálně v sezónu uložní doba 2 kalendářní dny, možnost prodloužení o 1 den. Doplňkové služby - prodloužení úložní doby - platba dobírkovného platební kartou je možná v aplikaci Zásilkovny Reklamace: pokud zjistíte poškození zboží doporučujeme provést fotodokumentaci stavu zásilky bezprostředně po rozbalení. Pro podrobné informace nás prosím kontaktujte.
Připraveno k vyzvednutí:obvykle následující pracovní den po odeslání zásilky Avizo: po přijetí zásilky do přepravy, o pohybu na depu, o doručení do Z-Boxu. Sledování zásilky: obdržíte trasovací číslo zásilky, pomocí něhož může její pohyb sledovat na https://www.zasilkovna.cz/ Úložní doba: aktuálně v sezónu uložní doba 2 kalendářní dny, možnost prodloužení o 1 den. Doplňkové služby - prodloužení úložní doby - platba dobírkovného platební kartou je možná v aplikaci Zásilkovny Reklamace: pokud zjistíte poškození zboží doporučujeme provést fotodokumentaci stavu zásilky bezprostředně po rozbalení. Pro podrobné informace nás prosím kontaktujte.
4. Zásilkovna Z-BOX do 15kg
Zásilky o celkové hmotnosti do 15kg.
Připraveno k vyzvednutí: obvykle následující pracovní den po odeslání zásilky
Avizo: po přijetí zásilky do přepravy, o pohybu na depu, o doručení do Z-Boxu.
Sledování zásilky: obdržíte trasovací číslo zásilky, pomocí
něhož může její pohyb sledovat na https://www.zasilkovna.cz/
Úložní doba: aktuálně v sezónu uložní doba 2 kalendářní dny, možnost prodloužení o 1 den.
Doplňkové služby
- prodloužení úložní doby
- platba dobírkovného platební kartou je možná v aplikaci Zásilkovny
Reklamace: pokud zjistíte poškození zboží doporučujeme provést fotodokumentaci stavu zásilky bezprostředně po rozbalení. Pro podrobné informace nás prosím kontaktujte.
5. Zásilkovna výdejní místo do 5kg
Zásilky o celkové hmotnosti do 5kg.
Připraveno k vyzvednutí: obvykle následující pracovní den po odeslání zásilky
Avizo: po přijetí zásilky do přepravy, o pohybu na depu, o doručení na výdejní místo.
Sledování zásilky: obdržíte trasovací číslo zásilky, pomocí
něhož může její pohyb sledovat na https://www.zasilkovna.cz/
Úložní doba: aktuálně v sezónu uložní doba 5 dnů, možnost prodloužení o 2 dny na celkových 7 dnů.
Doplňkové služby
- prodloužení úložní doby
- platba dobírkovného platební kartou
Reklamace: pokud zjistíte poškození zboží doporučujeme provést fotodokumentaci stavu zásilky bezprostředně po rozbalení. Pro podrobné informace nás prosím kontaktujte.
6. Zásilkovna výdejní místo do 15kg
Zásilky o celkové hmotnosti do 15kg.
Připraveno k vyzvednutí: obvykle následující pracovní den po odeslání zásilky
Avizo: po přijetí zásilky do přepravy, o pohybu na depu, o doručení na výdejní místo.
Sledování zásilky: obdržíte trasovací číslo zásilky, pomocí
něhož může její pohyb sledovat na https://www.zasilkovna.cz/
Úložní doba: aktuálně v sezónu uložní doba 5 dnů, možnost prodloužení o 2 dny na celkových 7 dnů.
Doplňkové služby
- prodloužení úložní doby
- platba dobírkovného platební kartou
Reklamace: pokud zjistíte poškození zboží doporučujeme provést fotodokumentaci stavu zásilky bezprostředně po rozbalení. Pro podrobné informace nás prosím kontaktujte.